請為民警穿上心理防彈衣
——民警使用槍支擊傷犯罪嫌疑人的心理危機干預
案情經過：2015年某日上午10時許，在某路口，一名男子持刀行兇，見人就砍，并打砸過往車輛，有路人被砍傷，幾輛汽車出現不同程度的損壞。轄區派出所值班副所長陳警官接報后，立即帶領民警趕赴現場。在對其進行追捕、緊急疏散群眾時，瘋狂的歹徒在逃跑過程中肆無忌憚地揮刀砍向過往路人，并砍中一名過路青年的頭部，陳警官馬上鳴槍示警，但該行兇男子置若罔聞，在鳴槍警告無效的情況下，陳警官果斷開槍擊中歹徒左腿，歹徒受傷后繼續一路揮刀亂砍并沿國道逃跑。后與趕來的巡邏民警將歹徒制服。
剛才我們看到的是在人民群眾生命財產安全受到嚴重威脅的關鍵時刻，民警英勇搏斗，敢于作為，成功處置了一起惡性持刀傷人案件。按照民警心理危機干預原則，分局政工上報開槍事件后，民警心理服務中心對此事件進行了主動性干預。
首先我們來了解一下開槍民警的基本情況及開槍后的一些心理表現。陳警官，男，揭陽市公安局某分局派出所掛職副所長，39歲。性格比較開朗，工作認真，上進心強，掛職副所長期間人際關系良好，又是警校武器警械使用兼職教官之一，其警務技能特別是手槍安全使用成績和精確射擊成績優秀。
開槍事件后陳警官仍繼續上班，氣色比較差，工作效率有所下降，有時候會出現發呆走神，不知道在想什么，抽煙很厲害。進行危機干預面談時，發現陳警官穿著正常干凈，整體精神狀態一般。與之交談感覺比較焦慮，情緒低落，他表示晚上睡覺感覺睡不穩，早上都會比較早就醒來，睡覺時間充足也會覺得沒精神。根據上述民警的這些情緒反應和心理變化，咨詢師使用心理壓力綜合測評表(PSTR)、九十項癥狀清單測評量表（SCL90）對陳警官進行心理評估，測評顯示陳警官正承受較大壓力，身心健康正在受到損害，有輕度焦慮。綜合其領導同事、本人所訴及咨詢師的觀察和量表數據，初步評估陳警官為開槍后的適應障礙。民警心理服務中心隨后為陳警官制定了一整套干預方案，希望通過主動介入，采取共情、傾聽、心理教育和放松訓練方法來緩解干預對象焦慮不安的心情，改善睡眠質量，使干預對象恢復原有的心理水平。
根據陳警官的實際情況，我們的干預過程可以分三個階段進行。
第一階段，重點在于建立良好關系，了解其心理狀態，適當進行宣泄。主要通過傾聽、共情，給予其情感上的理解支持；通過心理教育，讓陳警官覺得他出現的一些癥狀是正常的。用宣泄技術使其情緒得以宣泄。
第二階段，重點在于給干預對象做正念放松訓練。主要改善針對單位還沒正式對陳警官這次開槍行為進行定性，導致他情緒焦慮的狀況。
第三階段：重在評估干預對象心理恢復情況以及提供后期支持。告知其之后若有心理上的需要可以撥打電話或面談。
陳警官開槍后精神一直處于緊繃狀態，情緒低落，睡眠質量差，社會功能下降。通過心理干預后，其情緒明顯有所好轉，睡覺比較安穩，工作狀態良好，心理健康水平恢復正常。此次心理危機干預效果良好。
通過心理危機干預的介入，為民警提供及時的實效的心理疏導，將民警心理的積郁迅速化解，使民警重拾自信，盡快恢復健康心理水平，體現出在民警中開展心理危機干預工作的必要性和重要性。