請(qǐng)為民警穿上心理防彈衣
——民警使用槍支擊傷犯罪嫌疑人的心理危機(jī)干預(yù)
案情經(jīng)過(guò)：2015年某日上午10時(shí)許，在某路口，一名男子持刀行兇，見(jiàn)人就砍，并打砸過(guò)往車(chē)輛，有路人被砍傷，幾輛汽車(chē)出現(xiàn)不同程度的損壞。轄區(qū)派出所值班副所長(zhǎng)陳警官接報(bào)后，立即帶領(lǐng)民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在對(duì)其進(jìn)行追捕、緊急疏散群眾時(shí)，瘋狂的歹徒在逃跑過(guò)程中肆無(wú)忌憚地?fù)]刀砍向過(guò)往路人，并砍中一名過(guò)路青年的頭部，陳警官馬上鳴槍示警，但該行兇男子置若罔聞，在鳴槍警告無(wú)效的情況下，陳警官果斷開(kāi)槍擊中歹徒左腿，歹徒受傷后繼續(xù)一路揮刀亂砍并沿國(guó)道逃跑。后與趕來(lái)的巡邏民警將歹徒制服。
剛才我們看到的是在人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅的關(guān)鍵時(shí)刻，民警英勇搏斗，敢于作為，成功處置了一起惡性持刀傷人案件。按照民警心理危機(jī)干預(yù)原則，分局政工上報(bào)開(kāi)槍事件后，民警心理服務(wù)中心對(duì)此事件進(jìn)行了主動(dòng)性干預(yù)。
首先我們來(lái)了解一下開(kāi)槍民警的基本情況及開(kāi)槍后的一些心理表現(xiàn)。陳警官，男，揭陽(yáng)市公安局某分局派出所掛職副所長(zhǎng)，39歲。性格比較開(kāi)朗，工作認(rèn)真，上進(jìn)心強(qiáng)，掛職副所長(zhǎng)期間人際關(guān)系良好，又是警校武器警械使用兼職教官之一，其警務(wù)技能特別是手槍安全使用成績(jī)和精確射擊成績(jī)優(yōu)秀。
開(kāi)槍事件后陳警官仍繼續(xù)上班，氣色比較差，工作效率有所下降，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)發(fā)呆走神，不知道在想什么，抽煙很厲害。進(jìn)行危機(jī)干預(yù)面談時(shí)，發(fā)現(xiàn)陳警官穿著正常干凈，整體精神狀態(tài)一般。與之交談感覺(jué)比較焦慮，情緒低落，他表示晚上睡覺(jué)感覺(jué)睡不穩(wěn)，早上都會(huì)比較早就醒來(lái)，睡覺(jué)時(shí)間充足也會(huì)覺(jué)得沒(méi)精神。根據(jù)上述民警的這些情緒反應(yīng)和心理變化，咨詢(xún)師使用心理壓力綜合測(cè)評(píng)表(PSTR)、九十項(xiàng)癥狀清單測(cè)評(píng)量表（SCL90）對(duì)陳警官進(jìn)行心理評(píng)估，測(cè)評(píng)顯示陳警官正承受較大壓力，身心健康正在受到損害，有輕度焦慮。綜合其領(lǐng)導(dǎo)同事、本人所訴及咨詢(xún)師的觀察和量表數(shù)據(jù)，初步評(píng)估陳警官為開(kāi)槍后的適應(yīng)障礙。民警心理服務(wù)中心隨后為陳警官制定了一整套干預(yù)方案，希望通過(guò)主動(dòng)介入，采取共情、傾聽(tīng)、心理教育和放松訓(xùn)練方法來(lái)緩解干預(yù)對(duì)象焦慮不安的心情，改善睡眠質(zhì)量，使干預(yù)對(duì)象恢復(fù)原有的心理水平。
根據(jù)陳警官的實(shí)際情況，我們的干預(yù)過(guò)程可以分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段，重點(diǎn)在于建立良好關(guān)系，了解其心理狀態(tài)，適當(dāng)進(jìn)行宣泄。主要通過(guò)傾聽(tīng)、共情，給予其情感上的理解支持；通過(guò)心理教育，讓陳警官覺(jué)得他出現(xiàn)的一些癥狀是正常的。用宣泄技術(shù)使其情緒得以宣泄。
第二階段，重點(diǎn)在于給干預(yù)對(duì)象做正念放松訓(xùn)練。主要改善針對(duì)單位還沒(méi)正式對(duì)陳警官這次開(kāi)槍行為進(jìn)行定性，導(dǎo)致他情緒焦慮的狀況。
第三階段：重在評(píng)估干預(yù)對(duì)象心理恢復(fù)情況以及提供后期支持。告知其之后若有心理上的需要可以撥打電話(huà)或面談。
陳警官開(kāi)槍后精神一直處于緊繃狀態(tài)，情緒低落，睡眠質(zhì)量差，社會(huì)功能下降。通過(guò)心理干預(yù)后，其情緒明顯有所好轉(zhuǎn)，睡覺(jué)比較安穩(wěn)，工作狀態(tài)良好，心理健康水平恢復(fù)正常。此次心理危機(jī)干預(yù)效果良好。
通過(guò)心理危機(jī)干預(yù)的介入，為民警提供及時(shí)的實(shí)效的心理疏導(dǎo)，將民警心理的積郁迅速化解，使民警重拾自信，盡快恢復(fù)健康心理水平，體現(xiàn)出在民警中開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作的必要性和重要性。